Блог-журнал для профессионалов в области клиентского сервиса.
просмотр тегов

editor choice

Смотри глазами клиента

В одном из исследований руководителей компаний попросили охарактеризовать уровень сервиса, предоставляемого их компаниями. Только в 8% компаний оценка их…